Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulle tue Allbirds: materiali sostenibili, spedizioni e resi.
Quali materiali utilizzate per le vostre scarpe?
Utilizziamo materiali naturali e sostenibili come la lana Merino certificata ZQ, la fibra di eucalipto certificata FSC e la nostra suola SweetFoam realizzata con canna da zucchero bio-based.
Posso lavare le mie Allbirds in lavatrice?
Sì, la maggior parte dei nostri modelli è lavabile in lavatrice. Rimuovi i lacci e le solette, inserisci le scarpe in un sacchetto per biancheria e usa un ciclo delicato con acqua fredda. Asciugare sempre all'aria.
Quanto tempo richiede la spedizione e quali sono i costi?
La spedizione standard richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a un determinato importo specificato al momento del checkout.
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una prova di 30 giorni. Se non sei soddisfatto, puoi restituire le tue scarpe entro 30 giorni dall'acquisto, anche se le hai già indossate all'aperto, per un rimborso completo.
Come scelgo la taglia corretta?
Le nostre scarpe sono disponibili in taglie intere. Se porti una mezza taglia, consigliamo generalmente di passare alla taglia successiva per i modelli in lana e di consultare la nostra guida alle taglie specifica per ogni materiale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.